연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다 문제 해결방법

안녕하세요? 스토리컵스입니다. 블로그를 운영하다 보면 글쓰기도 중요하지만 새 글 발행 못지않게 이미 발행된 내 글들이 제대로 검색되고 있는지, 페이지가 원활하게 열리고 있는지 확인하는 작업도 중요하다고 생각합니다. 최근에 저의 블로그 글을 확인하는 과정에서 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다'라는 오류창이 뜨는 것을 발견했습니다.

'연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다' 오류화면

연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다 오류화면

빨간색 세모 안에 느낌표와 함께 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다'라고 쓰여 있는 경고문이 보이며 발행한 글은 연결조차 되지 않는 상황이었습니다. 그보다 더 눈길이 갔던 것은 하단에 적힌 글 내용이었습니다. 공격자가 '내 블로그주소'에서 정보를 도용하려고 시도 중일 수 있다고 합니다. 그 정보라는 것이 예를 들어서 비밀번호, 메시지, 신용카드 등의 정보라니... 개인정보 중에서도 중요한 것들이 도용될 위기에 처한 것만 같습니다. 이게 대체 무슨일인거지 공격자? 도용? 시도? 내 블로그에 뭔가 이상이 있는 것은 분명해 보였습니다.

문제 발생 원인 파악하기

침착하게 마음을 가다듬고 글 마지막에 파란색 글씨로 적혀 있는 자세히 알아보기를 확인해보았습니다. 오류 내용을 자세히 알아보니, 서버에서 관리하는 보안 인증서가 만료되었다는 내용이었습니다. 서버 보안 인증서가 만료되었기 때문에 이 페이지가 내 도메인주소와 동일한지를 서버가 확인할 수 없다는 내용이었습니다. 이런 문제가 발생하는 이유는 두가지라고 안내되어 있습니다. 하나는 앞서 말한 개인정보 도용을 이유로 공격하려는 누군가가 서버와 내 블로그의 연결을 방해하고 가로채고 있기때문입니다. 그리고 다른 하나는 설정이 올바르게 되어있지 않기 때문입니다. 지금 연결기기의 시간이 언제(연도/월/일/요일)로 설정되어 있다고 안내됩니다. 안내된 날짜가 실제시간과 오차가 있다면 시스템상의 오류가 있을 수 있으니 시간을 정확하게 맞춰주고 현재 보고 있는 화면을 새로고침하라는 내용이었습니다.

스마트폰으로 문제를 확인했고, 일단은 노트북을 켜서 제 블로그로 재접속 해보았습니다. 그랬더니 어라? 노트북으로는 문제가 발생했었던 제 블로그가 정상적으로 연결되고 있었습니다. 블로그에서 발행한 글들도 아무런 문제가 없었습니다. '벌써 해결된건가?' 잠시 오류가 있었고 '자동으로 해결 되었나 보다' 하고 넘어가려는 찰나.. 혹시 모르니 스마트폰으로도 문제가 해결되었는지 확인해보았습니다.

 

그.랬.더.니.

 

여전히 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다.' 라는 오류창과 함께 연결오류가 발생하고 있었습니다. 해결된 게 아니었습니다.

티스토리 보안인증서 만료 문제 해결과정

1. 티스토리 블로그 관리창으로 들어갑니다.

2. 하단의 관리 → 블로그로 들어갑니다.

하단의  개인 도메인 설정을 확인하면, 연결된 내 개인 도메인 주소가 보이고 그 아래 DNS 설정 정보와 보안 접속 인증서 상태를 확인해 볼 수가 있습니다.

보안 접속 인증서 만료 예정일이 도래했습니다.

개인 도메인 하단의 DNS 설정 정보는 확인완료, 보안 접속 인증서는 발급 완료로 아무 이상 없는 듯 보였습니다.

하지만 문제는 보안 접속 인증서의 발급 완료 글 오른편에 빨간색 글씨였습니다. 만료예정일이 2023년 10월 5일이라고 표시되어 있었습니다. 해당 문제를 발견한 날이 바로 2023년 10월 5일이었습니다. 보안 접속 인증서가 만료일에 도래했기 때문에 개인 도메인으로는 보안 접속을 진행할 수가 없었던 것입니다.

 

그리고 하단에는 연결된 개인 도메인은 보안된 상태로 접속이 진행되는데, 보안 접속 인증서가 갱신되지 않았다는 내용이 쓰여 있습니다. 원래는 자동갱신이 이뤄지는 건데 자동적으로 어떤 원인으로 인해서 갱신이 이뤄지지 않은 듯 해보였습니다. 그리고는 DNS 설정 정보를 다시 확인하고, 문제가 해결되지 않으면 고객센터로 연락을 취하라는 내용이었습니다.

 

도메인을 구입한 사이트에 접속해서 이것저것 확인해 보았습니다. 하지만, 생각보다 문제 해결 방법은 간단했습니다.

 

티스토리 보안인증서 만료 문제 해결방법

1. 개인 도메인 옆에 있는 수정/삭제 버튼 중에서 삭제를 누릅니다. 개인 도메인을 삭제하는 것입니다.

삭제 버튼을 누르면, 등록된 도메인 제거와 동시에 연결된 인증서도 삭제된다고 안내 메시지가 뜹니다.

 

2. 그리고 방금 삭제한 개인 도메인 주소를 다시 정확하게 입력해서 등록해줍니다.

개인도메인 삭제 후 재등록, 보안접속 인증서 발급 대기중

3. 개인 도메인을 삭제했다가 (동일한 도메인을) 다시 입력해 주면, 보안 접속 인증서 옆에 발급대기중 이라고 표시됩니다. 대략 1시간 정도 지나서 해당 페이지를 새로고침 해보니 '발급 대기중'이 '발급 완료'로 바뀌어 있습니다. 이제 보안인증서 만료문제가 해결되었습니다. 모든 문제가 해결되었고 이제 정상적으로 보안접속이 가능해졌습니다.

1시간 후 보안 접속 인증서 발급 완료

보안인증서 발급 지연 티스토리 공지

티스토리 보안인증서 발급 지연 이슈 공지

저는 보안인증서 발급 신청 후 1시간 후에 바로 발급이 완료 되었지만, 최근에 보안 인증서 요청 사례가 증가했나 봅니다. 티스토리 공지사항에 위와 같이 보안 인증서 발급량이 늘어나서 처리하는데 시간이 지연되고 있다고 공지사항이 올라왔습니다. 공지사항 내용을 보니 발급요청 혹은 갱신 요청된 보안 인증서의 경우 순서대로 처리될 것이기 때문에 시간이 걸리더라도 기다리면 해결될 것으로 보입니다. 보안인증서 발급 및 갱신을 신청하시고 처리되기를 기다리고 계시는 분들은 위의 티스토리 공지사항을 확인해보시고 너그러운 마음으로 기다려보시기 바랍니다.

마치며

블로그 운영하시다가 보안 접속 인증서 만료로 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다'라는 에러 메시지로 곤란하신 분들은 관리창에서 개인 도메인을 삭제 후 재등록 해주시기 바랍니다. 비교적 간단하게 해결할 수 있습니다. 이번 글도 도움이 되었으면 합니다. 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

티스토리 로그인 제한 7일 사유 및 고객센터 문의 후기

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