요즘은 인터넷 뱅킹이 활성화되어 있습니다. 컴퓨터는 물론 스마트폰 어플을 통해서도 은행업무를 포함한 금융업무를 편리하게 처리할 수가 있습니다. 어플 사용으로 인해서 직접 금융기관을 방문하지 않아도 편리하게 여러 업무 처리가 가능해졌습니다. 이처럼 잘 작동되는 어플로 인해서 편리한 금융생활이 가능해집니다. 그래서 평소에 불편함 없이 어플을 잘 다룰 수 있어야 합니다.
오류발생
얼마 전 제가 경험한 일입니다. 사용하던 한국투자증권 어플에 접속할 때, 오류창이 뜨고 접속창이 꺼져버리는 상황이 발생했습니다. 처음에는 전산오류인가 싶어서 인터넷 사이트를 검색하고 뉴스를 찾아보았지만 그 시각에 작성된 한국투자 어플 관련 오류 뉴스는 없었습니다. 한국투자의 시스템적 문제는 아닌 것 같았습니다. 한국투자는 기존에 사용하던 앱(파랑색상 아이콘) 서비스를 완전히 종료하고 신규 앱으로만 서비스가 가능하도록 변경되었습니다. (서비스가 종료된) 기존 어플에서는 발생하지 않던 오류가 한국투자 신규 앱에서는 발생하는 상황이어서 저도 아이러니했습니다. 이번 기회에 한국투자 신규 앱을 잘 다뤄서 오류 없이 앱을 사용해 봐야겠다는 생각으로 이번글을 작성하게 되었습니다.
USBDEBUG, USB Debugging 해결한 방법 공유
지극히 주관적인 견해입니다. 제 경험을 기록으로 남겨둡니다. 이 기록도 누군가에게 도움이 되었으면 합니다.
1. '인터넷 신호가 약한가?' 판단함.
이유: USB Debugging 뒤에 괄호치고 'TCP/IP'라고 쓰여 있었기 때문에 인터넷 연결 문제로 생각했습니다.
해결방법
- 스마트폰이 와이파이에 접속되어 있다면, 와이파이 신호 강도를 확인합니다. 와이파이 신호가 약하다면 신호가 강한 곳으로 이동하거나 와이파이를 끄고 인터넷 신호 강약이 걱정 없는 모바일 데이터를 켭니다.
- 한국투자 앱을 포함한 모든 어플을 종료합니다. 간혹 어플끼리 충돌을 일으키는 경우도 발생하기 때문입니다.
- 스마트폰에 실행 중인 모든 어플을 종료하고 한국투자 앱만 실행시킵니다.
- 만약, 'USBDEBUG', 'USB Debugging' 오류가 계속 발생한다면 어플 종료 후 재실행을 반복해 줍니다.
2. '배터리 충전중'이 원인이라고 판단함.
이유: TCP/IP가 없는 USB Debugging 오류도 떴기 때문에 이때는 인터넷 연결 문제로 인한 오류는 아닐 수도 있다고 생각했습니다.
해결방법
인터넷 신호도 강하고, 스마트폰에 실행중인 어플들도 모두 종료한 뒤에 한국투자 앱을 재실행시켜보았습니다. 하지만 오류는 계속 발생했고 어플 접속이 불가능했습니다. 모든 어플을 종료한 후 한국투자앱만 재실행을 반복했습니다. 그래도 여전히 'USBDEBUG', 'USB Debugging' 오류창이 계속 떴습니다.
고민하다가 오류창에 뜨는 오류 내용을 읽어보았습니다.
컴퓨터는 잘 모르지만 USB는 평소 사용하는 USB 메모리 스틱을 연상하기에 친숙하긴 했습니다.
'대체 무슨 오류인거지?'
'USB가 연결됐다는 건가?'
마침 스마트폰이 충전중이었기에 배터리 충전 연결잭이 스마트폰에 연결되어 있었습니다.
'이것 때문에 그러나?'
한국투자 앱은 돈을 다루는 어플이기 때문에 보안상의 이유로 어쩌면 스마트폰과 연결된 외부 장치에 민감할 수도 있겠다는 생각이 들었습니다. 배터리 충전을 위한 잭연결이었지만, 컴퓨터와 연결하면 데이터 전송도 가능한 연결잭인 것은 확실했습니다. 생각이 여기까지 전개되자 저는 자연스럽게 스마트폰에 연결된 배터리 충전기를 제거했습니다. 그리고 어플을 모두 종료한 후 한국투자 앱만 재시작해보았습니다. 결과는 성공. 더 이상 오류창이 뜨지 않고 어플 로그인이 가능했습니다.
저는 앱 관련 지식이 없기 때문에 'USBDEBUG', 'USB Debugging' 오류의 정확한 원인은 모르겠습니다. 하지만, 한국투자 앱을 사용하기 위해서는 제 스마트폰에서 발생하는 오류를 해결해야만 했습니다. 그래서 이것저것 생각해 보고 시도해 본 결과 앞서 말한 두 가지 해결 방법을 찾았습니다.
오류 해결방법 요약
- 인터넷 연결 상태 확인 및 스마트폰 어플 모두 종료 후 한국투자 앱 재시작(미해결시, 동일과정 반복하기)
- (데이터 이동 등을 위해서) 외부 장치가 핸드폰에 연결되어 있다면 스마트폰에 연결된 장치를 모두 제거한 뒤에 어플 재시작(이때도 스마트폰에 실행 중인 모든 앱을 종료하고 한국투자 앱만 재실행해주시기 바랍니다. 미해결 시 동일과정 반복하기)
- 스마트폰 충전중이라면 충전기 연결 해제 후 어플 재시작
SC 제일은행 어플에서도 USBDEBUG 오류 해결방법
해결방법은 위에 작성해 둔 한국투자 어플에서 USBDEBUG 해결방법과 동일합니다. 인터넷 연결상태가 고른지 확인해주시고 핸드폰 충전중이라면 어플에 로그인하는 동안은 스마트폰에 연결된 충전기를 빼주시기 바랍니다. 그래도 오류가 발생한다면 실행중인 모든 어플을 종료하고 SC 제일은행 앱만 실행하면 원활하게 접속이 될 것입니다.
이번글도 도움이 되었으면 합니다. 읽어주셔서 감사합니다.
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